Nivolis

SALESFORCE RESTORE AUDIT

Prêts à restaurer
vos données ?

Le jour de l’incident, chaque dépendance compte.
Nous préparons avec vous la restauration de vos données Salesforce, de l’audit au test.

Préparer votre restauration
VOS DONNÉES. VOTRE ACTIVITÉ. VOTRE REPRISE.Explorer l’approche
CONSEIL EN RESTAURATION SALESFORCEAudit+Procédures+TestsEN COLLABORATION AVEC VOTRE SOLUTION DE SAUVEGARDE

Le vrai sujet : votre reprise d’activité.

Vos données. Leurs liens.
Vos règles métier.
Tout doit retrouver sa place.

La restauration se joue dans les détails de votre organisation Salesforce. Nous les examinons avec vous pour transformer les obstacles identifiés en actions concrètes.

Une méthode. Trois temps.

DU DIAGNOSTIC AU TEST

01 / AUDIT DE RESTAURABILITÉ

Voir ce qui
peut bloquer
une restauration.

Droits, automatisations, relations, valeurs refusées… Plus d’une quarantaine de contrôles techniques pour identifier les obstacles à la restauration de vos données Salesforce.

Les constats sont revus avec vos équipes pour définir les actions à mener et prioriser les corrections.

  • Rapport d’audit
  • Classeur de revue
  • Corrections priorisées

02 / PROCÉDURE PERSONNALISÉE

Chaque action.
Dans le bon ordre.

Une procédure de restauration adaptée à votre solution de sauvegarde, complétée par les actions manuelles propres à votre organisation et aux constats retenus.

Vos équipes disposent d’un déroulement pour préparer, exécuter et suivre les opérations.

  • Procédure opératoire
  • Actions par objet
  • Support de suivi

03 / TEST DE RESTAURATION · EN OPTION

Passer du plan
à la preuve.

Un scénario convenu, exécuté avec vos équipes dans un environnement de test. Le résultat observé est comparé au résultat attendu.

Vous disposez d’un compte rendu qui documente le résultat, les écarts et les limites du scénario.

  • Scénario défini
  • Résultats et écarts
  • Dossier de preuves
VOTRE ÉCOSYSTÈME SALESFORCEILLUSTRATION
ComptesAccountContactsContactContratsContractOpportunitésOpportunityDépendances à examinerProcédure & actions préparatoiresRésultat attendu ↔ Résultat observé
Identifier les risques et les priorités.
Formaliser les actions, étape par étape.
Documenter les résultats et les écarts.
01Auditer
02Préparer
03Tester

DES LIVRABLES POUR AGIR

Du concret.
Entre vos mains.

Les risques identifiés dans votre Salesforce.
Les actions à mener, par ordre de priorité.
La procédure à suivre pour restaurer vos données.

AUDIT & PRÉPARATION

Votre dossier
de restauration.

01 / LIRE

Un rapport d’audit.

Les points de blocage identifiés, les actions à mener et leur priorité.

02 / PRÉPARER

Une procédure de restauration.

Les étapes à suivre dans votre solution de sauvegarde et les opérations manuelles à prévoir.

03 / VÉRIFIER

Un compte rendu de test.

Le scénario exécuté, les résultats et les écarts constatés. Test en option.

AVEC VOS ÉQUIPES, À CHAQUE ÉTAPE

Une mission cadrée.
Un travail partagé.

01

Votre périmètre.

Organisation Salesforce, objets critiques et solution de sauvegarde : l’intervention part de votre contexte.

02

Vos décisions.

Les constats sont confrontés aux usages métier. Les exclusions et les limites de couverture sont explicitées.

03

Vos conditions.

Les accès et la remise des livrables sont définis avec vous. Le scénario de restauration est exécuté en environnement de test.

CONFORMITÉ & RÉSILIENCE OPÉRATIONNELLE

DORA.
La reprise se prépare.

Pour les entités financières concernées, notre accompagnement contribue au volet restauration de votre démarche de conformité DORA, sur le périmètre Salesforce convenu.

ARTICLE 12 · § 1

Documenter.

Formaliser la procédure de restauration et les actions adaptées à votre organisation Salesforce.

ARTICLE 12 · § 2

Tester.

Alimenter vos exercices périodiques avec un scénario convenu, exécuté avec vos équipes et documenté.

Test de restauration en option.
ARTICLE 12 · § 7

Vérifier.

Prévoir les contrôles de cohérence, comparer les résultats attendus et observés, puis documenter les écarts.

UN PREMIER ÉCHANGE POUR CADRER LA MISSION.

Préparez
la suite.

Votre sauvegarde. Vos contraintes. Vos priorités.
Échangeons pour définir une intervention adaptée.

Parlons de votre restauration